POLÍTICA DE COOKIES
Esta Política de Cookies é um documento que complementa a nossa Política de Privacidade, e visa demonstrar, com clareza, as informações sobre como tratamos os seus dados, eventualmente coletados por meio de cookies, bem como para quais finalidades, além de disponibilizar instruções de configuração para gerir os cookies.
Informamos que esta Política deve ser lida em conjunto com a Nossa Política de Privacidade, disponível no link: https://www.entelgy.com.br/política-de-privacidade.
1. O QUE SÃO COOKIES E POR QUE UTILIZAMOS?
1.1. Definição e funcionalidades dos cookies
Cookies são pequenos arquivos instalados e/ou armazenados no dispositivo de um usuário que permitem a coleta de determinados dados e informações para finalidades diversas.
Dependendo do website visitado e do serviço utilizado, os cookies têm a finalidade de propiciar o devido funcionamento da página ou de alguma função específica, sem armazenar dados pessoais.
Por outro lado, os cookies podem gerir pagamentos ou permitir o armazenamento em seu navegador de informações sobre o seu histórico de navegação, preferências de conteúdo, idioma utilizado ou a durabilidade da sua navegação nas páginas, além de possibilitar a realização do seu cadastro. Nestes casos, então, pode haver coleta de informações.
1.2. As nossas finalidades de uso
Agora que você já entendeu o que são cookies e para que eles são utilizados, queremos te explicar objetivamente porque utilizamos.
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Para manter o funcionamento da nossa plataforma e de algumas funcionalidades necessárias;
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Fornecer a melhor experiência de uso para os nossos usuários, tornando nossas aplicações mais fáceis e personalizadas;
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Entender como você utiliza nossas aplicações e ajustar o conteúdo para torná-lo mais relevante para você.
2. CATEGORIAS DE COOKIES
Os cookies são divididos em várias categorias, podendo ser enquadrados como necessários e essenciais para a navegação e utilização dos recursos da nossa plataforma.
Além disso, os cookies podem ser utilizados para coletar informações sobre como você utiliza o site para que possamos melhorar o nosso desempenho e a sua experiência de navegação.
Abaixo, listamos os principais tipos dessa ferramenta:
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Tipos de Cookies |
Definições |
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TITULARIDADE DOS COOKIES |
COOKIES PRÓPRIOS OU PRIMÁRIOS |
- Definidos por nós diretamente para a nossa plataforma. - Incluem informações como credenciais de login, idioma preferido e etc. |
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COOKIES DE TERCEIROS |
- Criados por um domínio diferente daquele que o titular está visitando. - Decorrem de funcionalidades de outras páginas incorporadas em nossa plataforma, como exibição de anúncios e vídeos, além de possibilitar o preenchimento de formulários. |
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NECESSIDADE |
COOKIES NECESSÁRIOS |
- Permitem a navegação dos usuários pelo nosso site. - Não armazenam informações que possam ser usadas em ações de comunicação dos nossos serviços. |
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COOKIES NÃO NECESSÁRIOS |
- Têm relação com funcionalidades não essenciais da nossa plataforma. - Usados para rastrear comportamentos, medir o desempenho da página e exibir anúncios e etc. |
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COOKIES NÃO NECESSÁRIOS |
COOKIES FUNCIONAIS |
- Usados para fornecer serviços ou para armazenar e lembrar as definições de navegação. - Buscam melhorar a sua navegação na plataforma. - Memorizam as suas preferências, escolhas e informações. Exemplos: idioma, localização, mobile, e etc... |
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COOKIES ANALÍTICOS OU DE DESEMPENHO |
- Coletam informações sobre como você utiliza a plataforma. - Exemplos: quais páginas visitou, se elas possuem erros em formulários e etc. - Permitem analisar padrões do comportamento do usuário ou identificar áreas do website que necessitam de manutenção. - As informações coletadas são utilizadas apenas para fins estatísticos. |
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COOKIES DE MARKETING/PUBLICIDADE |
- Coletam informações sobre o usuário para encaminhar anúncios e propagandas de acordo com o seu interesse. - Após a coleta de informações relativas aos hábitos de navegação do usuário, eles permitem sua identificação, a construção de perfis e a exibição de anúncios personalizados. |
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PERÍODO DE RETENÇÃO |
COOKIES DE SESSÃO OU TEMPORÁRIOS |
- Configurados para coletar e armazenar informações enquanto os titulares acessam um site. - São descartados após o encerramento da sessão, isto é, após o usuário fechar o navegador. - Armazenam informações que só são relevantes para a prestação de um serviço solicitado pelos usuários ou com uma finalidade específica e temporária. - Exemplo: lista de produtos no carrinho de um site de compras. |
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COOKIES PERSISTENTES |
- Armazenam dados por um período definido pela plataforma, que podem durar apenas enquanto o usuário está navegando, ou configurado para armazenar dados por um tempo maior. - Quando utilizarmos esse tipo de cookies, seus dados serão armazenados apenas para cumprir a finalidade pela qual foram coletados. |
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3. COOKIES QUE UTILIZAMOS
Abaixo, seguem os cookies que utilizamos:
3.1 Cookies essenciais
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Nome/Propriedade |
Finalidade |
Duração |
|---|---|---|
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JSESSIONID |
Armazenar a sessão do usuário com o tempo de expiração. |
Até terminar a sessão de navegação |
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GUEST_LANGUAGE_ID |
Manter a opção de língua, selecionada pelo usuário |
1 ano |
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COOKIE_SUPPORT |
Utilizamos para verificar a compatibilidade do seu navegador como nossos cookies |
1 ano |
3.2 Cookies analíticos
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Nome/Propriedade |
Finalidade |
Duração |
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_GA E _ / GOOGLE ANALYTICS |
Utilizamos este cookie para calcular o número de visitantes em nosso website e a duração da sessão, com o objetivo de aprimorar nossas campanhas através de relatórios com as informações coletadas. Neste caso, o cookie armazena informações anonimamente e atribui um número gerado aleatoriamente para reconhecer visitantes únicos. |
2 anos |
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GID / GOOGLE ANALYTICS |
Nós utilizamos estes cookies para armazenar informações sobre como os visitantes do nosso website utilizam a nossa plataforma, como páginas que mais visualizam, número de acessos/visitas por página |
2 anos |
3.3 Cookies de terceiros
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Nome/Propriedade |
Finalidade |
Duração |
|---|---|---|
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_RDTRK / RD STATION |
Utilizado pelo nosso parceiro RD Station para manter uma lista de todas as páginas que um visitante acessou dentro do nosso website, inclusive quando você preenche um formulário em nossa página. |
1 ano |
É importante que você saiba que esses terceiros poderão coletar e usar dados de navegação para seus próprios fins, assim, caso queira saber como os seus dados e informações serão utilizados, acesse a Política de Privacidade da RD Station.
Você poderá desativar tais cookies seguindo os passos indicados no próximo tópico.
4. GERENCIAMENTO E EXCLUSÃO DE COOKIES
Você pode visitar nosso site livremente sem ativar o uso de cookies não essenciais, porém, apenas esclarecemos que, nesse caso, pode ser que você não consiga fazer uso completo de todos os recursos da nossa plataforma.
Saiba que você poderá alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies - que estão baseados exclusivamente em seu consentimento - no seu navegador por meio das opções disponíveis no banner de cookies, com exceção dos estritamente necessários.
Mas é importante que você saiba que, ao autorizar os referidos cookies, você nos ajudará a te conhecer e te entender melhor.
Nosso objetivo sempre será proporcionar uma experiência única para você!
Caso os cookies tenham sido instalados quando você entrou em nosso site e, posteriormente, você optar por desativá-los, saiba que: Você também tem a faculdade de apagar os cookies já instalados por meio das configurações do seu navegador!
Abaixo, te explicamos como isso ocorre a depender do navegador utilizado:
5. AVISOS FINAIS
Reiteramos que esta plataforma se destina aos usuários que estão interessados em nossos serviços.
E o que isso quer dizer?
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É da sua integral responsabilidade, como usuário e/ou cliente, antes de se cadastrar ou se registrar em algum dos recursos disponíveis em nosso site, ler, compreender e aceitar o conteúdo deste documento. |
Recomendamos que você consulte as nossas Políticas regularmente para verificar se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação, registro ou inscrição em algum recurso.
Se quiser falar conosco sobre esta Política ou sobre como tratamos os seus dados, você poderá entrar em contato com o nosso DPO/CANAL DE ATENDIMENTO AO TITULAR através do email: <________________> ou pelo formulário disponível no link: <________________>.
Esta Política está em conformidade e deverá ser interpretada com base nas leis vigentes na República Federativa do Brasil.
Para dirimir eventuais dúvidas ou questões relativas a ela, as partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, com exclusão de qualquer outro.
Última atualização: 06 Janeiro de 2023.